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双色球开奖中一个号码:拓展訓練

關于「老闆」這件事

發布時間: 2018-08-01 09:39      來源:拓展訓練 //www.lrjog.icu        點擊數:
因為是心理系的學生,我念大學的時候,選修過很多心理諮商 ( 當時完全沒有想到自己會走上HR這一條路 ) 相關的課程,其中一門課,叫做「婚姻與家庭」。其實不要說心理系啦,這門課程在很多學校都有開設這個熱門課程,當作是一般的通識課程,甚至會被當成營養學分... 不過以上都不是重點,重點是我記得我當年修習這門課程時的
因為是心理系的學生,我念大學的時候,選修過很多心理諮商 ( 當時完全沒有想到自己會走上HR這一條路 ) 相關的課程,其中一門課,叫做「婚姻與家庭」。其實不要說心理系啦,這門課程在很多學校都有開設這個熱門課程,當作是一般的通識課程,甚至會被當成營養學分...
  不過以上都不是重點,重點是我記得我當年修習這門課程時的其中一個家庭作業,作業內容真的很有趣:請回家去和自己的父母親訪談,然后詳細地列出他們對你的婚禮 ( 如果還沒有結婚 ) 的期望,越詳細越好。這之間當然包括:需要請人去提親嗎、需要聘金或嫁妝嗎、需要宗教儀式嗎、公證結婚也可以嗎、需要迎娶的儀式嗎、要挑日子嗎、要請哪一位長輩來證婚嗎、要宴客嗎、要在五星級飯店還是一般餐廳宴客、要宴請哪些人、禮金要分開收嗎...
  然后你會發現,其實,你的父母親心里想的,可能和你理想中的婚禮舉行方式相去甚遠。我認識很多朋友,談戀愛的時候忽略了彼此價值觀的差異,但是到了準備結婚的時候,這些差異都浮上檯面,再加上雙方家長也都各有意見的「助長」之下,因此發生大大小小的爭執,甚至有人因此取消婚禮而走上分手之途。

  而職場其實也一樣。

  每一年年底要隔年的年初,是大部分公司進行績效評量和績效面談的時間。依照公司規定,主管必須在這段時間內完成所屬員工的考評,并且和員工溝通評量結果。這是HR的規定,所以我當然自己應該要遵守。我就和每一位單位里的同仁約了時間,一一地和他們討論在過去一年當中他們的工作表現。
  我今年和轄下10位同仁分別完成了績效面談之后...只有一位同仁在績效面談結束以前問我:「老闆,你覺得我在什么地方可以做得更好?」
  我并不是在暗示說,那些不問這個問題的人是不好的部屬,畢竟他們可能已經在平時和我有充分的溝通,深知道我的期望也說不定。但我只是要表達一個重要的觀點:就像前面的故事一樣,如果你真的和你的老闆仔細地溝通你們彼此對于你的工作的期待,很有可能會發現,其實你的老闆心里想的「好員工」的標準,和你自己以為的,有一段不小的落差。但你的老闆不會主動告訴你這些差異 ( 因為他可能也不知道有差異 ) ,而你一直朝著錯誤的方向前進,怎么樣也到達不了目的地。

  常常我會告訴年輕朋友說,在職場上,如果有一個人可以決定你的考績、你的調薪、你的升遷...或是我們總歸一句話,叫做「你在這家公司里到底有沒有前途」,那個人應該是誰?答案很簡單:你的老闆。
  你的老闆在你的職涯上,可以變成你的助力,或是更恐怖的,可以變成你的阻力。所以你有沒有好的發展、會不會得到重用、有沒有機會升遷,絕對跟你的老闆息息相關。這是一個簡單不過的觀念,只是我們大多數人卻很少真正把這件事情放在心上。
  在這里,我沒有打算討論那種「小人當道」的狀況。我是說,你難免還是有可能在職場上遇到一些爭功諉過、逢迎拍馬、私心自用的小人,如果你正好在這些人麾下工作,他們當然不會樂見你的成功 ( 遇到這種老闆...離職了也不可惜就是了 ) 。但如果不是這樣的狀況呢?有沒有一種可能是,你努力地扮演好你心目中的好員工的角色,偏偏你老闆心目中的好員工根本就是另外一回事,那么你再怎么努力,都不會得到重用或升遷。而這才是這篇文章想要傳達的觀點。
  比方說我在前一陣子分享過和績效評量有關的文章 ( 2009.01.07:績效評量在評量什么 ) 里說到,績效評量的標準可能是絕對的績效數字、相對的目標達成率、職能行為展現、組織公民行為...或是絕大多數的企業會將這些不同的要素依照不同的比例組合起來。也所以,任何一位單位主管在決定「到底誰是優秀的員工」的時候,心中都有自己的一把尺,而且每一把尺都長得不太一樣。當你覺得好員工的定義就是「盡可能讓工作流程穩定以達到較高的品質」而你老闆心里想的是「不斷地調整改善以求更高的發展機會」、或是你覺得優秀的員工應該要能作到「非必要最好不要去麻煩自己的老闆」但你老闆認為優秀的員工應該「事事都來請示我」、或是你覺得杰出的員工是「重視團隊合作以促進團隊整體績效」而你老闆認為「單槍匹馬就可以完成所有工作」的才是杰出的員工...這種例子要舉都舉不完,足足可以寫個幾百字。但我想各位看到這里都可以理解,如果你對于績效的標準和你老闆不一樣,你猜,你老闆會因此改變他的想法,依照你的標準將你評定為績優員工,或是他會仍然堅持他的標準,以致于就算你辛苦了一年也不會得到他的肯定?

  就算不要開口問好了,你總還是有辦法知道該怎么作。我曾經有一位總經理,每天清晨六點不到就起床慢跑,七點左右就踏進辦公室,所以我后來學到,要找他討論事情,上午七點半敲他辦公室的門,因為大家都還沒有上班,所以他一定有空;后來我遇到另外一位夜貓子型的老闆,常常凌晨一兩點還在回信,所以我有幾次睡不著時,也試著半夜寫email給他;我待過一家公司,老闆是非常講究紀律的人,我在那一家美商公司任職的不算長的時間里,訂做了一模一樣的白襯衫十幾件,除了領帶會更換以外,我每天都以燙得筆挺的白襯衫外加西裝打扮去上班;也遇過一位很愛乾凈的女性主管,我下班的時候辦公桌上除了電腦螢幕、鍵盤和滑鼠以外,一律什么東西都沒有...計較這些事情未免瘋狂,但其他的事情呢?你老闆喜歡聽人口頭報告或是閱讀書面資料?喜歡冒險或是避免改變?喜歡團隊成功還是英雄人物?喜歡掌握大方向或是小細節?花一點點時間觀察這些事情,你會得到很多很重要的「如何得到老闆信任」的資訊。

  中國人有一句很有智慧的話說:「欲知山前路,但問過來人?!谷綣閬胍玫繳ǖ幕?,卻不去問那些已經得到升遷的人、或是不去觀察那些已經得到升遷的人是如何得到升遷的,這不是很奇怪的一件事情嗎?
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